Il nostro impegno
Un oggetto che vive nella tua casa dovrebbe sembrare esservi sempre appartenuto — e destinato a restare. Ecco ciò a cui ci impegniamo.
Una garanzia a vita
Rispondiamo di ogni pezzo per tutto il tempo in cui sarà tuo. Se dovesse mai cedere per un difetto del materiale o della lavorazione, lo ripariamo o lo sostituiamo — senza limiti di tempo, senza clausole scritte in piccolo. A garantirlo, personalmente, è lo studio che lo ha creato.
Completa soddisfazione, garantita
La luce si sente, non si descrive. Se il tuo pezzo non ti emoziona come speravi, faccelo sapere entro 30 giorni e sistemeremo tutto — una sostituzione o il rimborso completo.
Gratis, assicurato
Ogni ordine viene spedito gratuitamente — con spedizione tracciata e completamente assicurata. Poiché ogni pezzo è realizzato su ordinazione, lascia il nostro studio entro uno-tre giorni lavorativi. Se qualcosa dovesse arrivare non perfetto, lo sostituiamo senza alcun costo per te. Al di fuori dell'UE, eventuali dazi d'importazione locali sono stabiliti dal tuo Paese e non da noi — conviene informarsi presso il proprio ufficio doganale prima di ordinare.
Resi, senza complicazioni
Cambia idea entro 30 giorni e ti aiutiamo a rispedirlo: contattaci e ti inviamo via e-mail un'etichetta di reso e istruzioni chiare. Restituito nelle sue condizioni e nella sua confezione originali, il rimborso segue poco dopo il suo arrivo da noi. (I clienti dell'UE godono inoltre del diritto di recesso legale di 14 giorni.)
Un certificato di autenticità
Ogni pezzo arriva con un certificato di autenticità — la quieta certezza di avere tra le mani un autentico Morandi, realizzato su ordinazione per te.
Una nota dallo studio
Morandi è nato con una manciata di vasi, plasmati in omaggio alle nature morte di Giorgio Morandi. Hanno trovato casa più in fretta di quanto riuscissimo a produrli — e la luce morbida in cui li fotografavamo è diventata la nostra creazione successiva. Oggi realizziamo entrambi: il recipiente e la luce. Ogni pezzo lascia il nostro studio controllato a mano, e ogni messaggio arriva a una persona, non a una coda. Se qualcosa dovesse mai andare storto, scrivici e sistemeremo tutto.
— Lo studio Morandi
Ci siamo, quando hai bisogno di noi
— rispondiamo personalmente, di solito entro un giorno lavorativo.
