Verzendbeleid

Gratis verzending

Verwerkingstijd

Elk Morandi-stuk wordt op bestelling geprint in ons atelier. Uw bestelling wordt binnen 1–3 werkdagen geproduceerd, gecontroleerd en verzonden. Bestellingen die in het weekend of op een feestdag worden geplaatst, gaan de eerstvolgende werkdag in productie.

Levertijden

Na verzending duurt de bezorging doorgaans 3–7 werkdagen binnen de EU en 5–10 werkdagen in de rest van de wereld. Elke bestelling wordt verzonden met track & trace en is volledig verzekerd.

Bezorgadres & postbussen

Wilt u uw bezorgadres na het bestellen wijzigen? Schrijf ons gerust — is uw stuk nog niet verzonden, dan passen wij het direct aan; is het al onderweg, dan helpen wij u samen met de vervoerder aan een oplossing. Wij bezorgen uitsluitend op straatadressen, omdat koeriers niet op postbussen kunnen bezorgen.

Internationale bestellingen

Buiten de EU kan uw bestelling onderworpen zijn aan lokale invoerrechten en belastingen. Deze worden bepaald en geïnd door uw land, niet door ons, en zijn niet in onze prijzen inbegrepen. Wij geven elke zending nauwkeurig en met volledige documentatie aan, zodat de douaneafhandeling soepel verloopt. Wilt u vooraf weten waar u aan toe bent, dan kan uw lokale douanekantoor u de geldende tarieven noemen — of schrijf ons vóór het bestellen, wij helpen u graag verder.

Uw bestelling volgen

Zodra uw bestelling is verzonden, sturen wij u een bevestigingsmail met trackinggegevens. U kunt uw pakket rechtstreeks op de website van de vervoerder volgen.

Retouren, terugbetalingen en omruilingen

Elk stuk kan binnen 30 dagen met een voorgefrankeerd retourlabel worden geretourneerd — de details vindt u in ons retourbeleid. En schrijf ons, over wat dan ook: elk bericht wordt door een mens gelezen.